Testimonials

Рады это слышать)

Обновление сайта пошло ему на пользу

Отличная компания

С непривычки все кажется трудным. Уверены, со временем Вы оцените его по достоинству.

Заходите еще!

Здравствуйте, Лидия Александровна! Большое спасибо за отзыв. По факту доставки Вам мебели по счетам № 412 и 487, нами была проведена внутренняя проверка. К сожалению, мы действительно не могли оказать услугу по разгрузке доставленной мебели, так как данная услуга не была Вами заказана и оплачена, и мы не направили на отгрузку грузчиков. Факт получения водителем из транспортной компании 300 рублей за помощь в Вашему грузчику установлен. Вся сумма была возвращена 24.04.19 на Вашу карту № **** 1009. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

MoreLess

Клинтоориенторованность менеджеров.
Больше года работали с компанией, в очередной раз сделали заказ мебели, так вышло, что пока изготавливалась одна позиция, мы дозаказали еще две. Сборка не требовалась, нужна была лишь доставка, в итоге 2 счета и 2 оплаченные доставки, по факту одна.
Приехал автомобиль, водитель разгружать отказывается, мол с менеджерами свяжусь и по итогу скажу. Ок, жду. Звонит менеджер - так и так, разгрузки нет, мол в счете есть информация. Прошу менеджеров учесть вторую оплаченную доставку в счет разгрузки (не кому разгружать). Получаю отказ от одного и второго менеджера, пытаются доказать мою неправоту... хотя о какой правоте идет речь, если есть оплата. В итоге вариантов мне предложено не было (как минимум можно было предложить оплатить разгрузку по-факту). Не мне говорить о ваших конкурентах: Икея ПРИНОСИТ в офис и помогает пересчитать товары за доставку в 500 рублей и весом больше, к слову говоря.
В итоге водитель с радостью разгрузил товар за предложенные наличные "в карман".Вот к чему приводит неквалифицированная работа с Клиентом. Прошу руководство задуматься об этом. Обращаться больше к вам не собираемся.

MoreLess

Спасибо за отзыв, Елена! Всегда будем рады видеть Вас!

Спасибо за отзыв, Елена! Всегда будем рады видеть Вас!

Артем, спасибо за большой и подробный отзыв! Очень приятно, что Вы оценили нашу работу и старание выполнять все заказы безупречно и в срок. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Write a review